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STIF2022第三届国际科创节暨DSC2022国际数字服务大会（数服会）于12月27日在上海举行，主题为：数字引擎 智造未来。
STIF国际科创节暨数服会是科技创新与数字化服务领域最具影响力的年度盛会之一，活动设立于2020年，旨在通过构建多元、开放的交流与合作平台，全面展示科创成果，传递科创精神。聚焦科技最新发展趋势，以及全球范围内科技新技术、新应用，为助力科技强国贡献力量。
以下为碧迪医疗大中华区专业外科业务及市场委员会副总裁朱学良在第三届国际科创节上的精彩演讲，由云现场整理。
朱学良：各位下午好！在这里有不同的行业，在医疗行业来说，可能药品的数字化转型是最早的，可能远在十几年前很多药厂都会有数字化转型，医疗器械可能是最近五年加速了数字化的转型，尤其在碧迪公司作为全球的五大医疗器械行业，我们通过VUCA时代的变革，加快过去三年的数字化转型。
下面简单分享一下我们在过去三年多做了哪些转型工作，确保我们的业务能够有快速地增长，另外我们的产品和服务继续不会因为疫情的影响，会跟医院的客户、患者产生障碍，也希望通过数字化触及到更多客户渠道。
我们绝大部分的客户群都是在医生这个领域，我们在十几个业务部门来说，我们大概覆盖了一百多万的医生的受众，但是因为由于在疫情的影响，医生方法也会有一些改变，也不能一对一地拜访医生，介绍我们的产品和服务，也需要转型。过去三年多，我们利用不同的平台，最主要还是利用以微信作为基础的数字化平台，帮助我们在不同的业务触及到不同的客户、不同的医生，以及不同专业医生的目标。
在碧迪来说，最早我们以护理方面的受众为主，最早我们从护理方面的培训作为我们的受众，最近三年多我们并购了很多外科领域的产品线，也会扩展到很多医生作为受众的目标。我们在医生这方面，根据客户的需求，做到很多的平台利用，包括医生感兴趣的做一些直播的市场活动。我们最主要还是有不同的外科医生的领域，包括血管外科医生，普外科的医生，他们的需求我们了解得很透彻，疫情影响下医生可能参加到一些线下活动的机会越来越少，所以从外科医生来说，他们最有兴趣的还是线上的手术直播、线上手术的分享，另外通过他们对于不同手术技术的了解，参与到不同的培训。这方面我们也是根据不同业务的受众，血管外科医生他们更需要一个平台。外科医生希望通过手术直播，展示他们在手术方面的水平和互相学习和了解。
在传统的护理方面，护理更多在护理建设方面做更多的交流，我们通过不同平台给到不同的受众，根据受众不同的需求，针对性地给到客户不同的平台。
患者角度，碧迪公司最近三年多，根据大健康领域的改变，我们发现从疾病所谓的管理，到患者自我管理的需求，以及购买流程，患者在其中的作用也是很大的，我们看到了这样的变化，也是把我们过去80%以上的数字化资源慢慢转移到做患者沟通。我们通过已有的平台，包括微医以及跟患者比较多的线上平台的机会，我们利用到患者平台，把整个闭环完成。包括患者全病程管理，从患者诊断、治疗，到离开医院，到回家康复我们做了很多研究，我们发现不同节点中患者在其中产生决定的作用也是很多的，我们通过患者教育，通过患者导流，把我们的潜力市场和潜力患者，通过这些平台导流到我们的目标医生中，以及我们覆盖的医院，做到闭环处理。造成现在很多市场的数字化投入除了过去传统医生的投入以外，我们最近也有30%多的投入到患者端，做到更多的患者教育、患者导流，最终到患者闭环的处理。
最近三年多，如果只是一家碧迪公司做到医生、患者、医疗圈的数字化转型，肯定我们的量和资源是有限的，我们希望通过医疗生态圈把握到更多的机会，我们也是跟同行，包括做保险的，包括做体检的部门和体检中心，以及线上很多的数字化管理平台，大医疗的电子生态圈的平台有很多的合作。希望可以利用到各自的特长，碧迪有产品，有服务，有专业的销售团队，线上线下，另外我们也是利用到不同的生态圈优势进行互补，最终通过强强联手，打造更全面的针对以患者为中心的治疗方案或者解决方案，利用医疗生态圈把好的解决方案给到医院、受众和客户群。
最近三年多碧迪做了很多内部建设，我们马上会在浙江杭州有一个体验中心，我们希望利用数字化的转型，提供一些基建的资源给到受众，包括客户、医生，让我们的客户通过资源，能够把生态圈，把医疗水平提高。通过一些不同省市的直播间给到碧迪客户，通过平台展示他们不同的手术水平，以及他们在医疗方面最高的质量，来跟患者进行沟通。
总的来说，如图所示概括了我们碧迪三年以来数字化转型的工作，通过这个转型应对VUCA时代，通过数字化转型达到不确定性目标，希望今天跟同行做这样一个分享，希望未来有机会能够跟医疗圈或者医疗圈以外的生态圈朋友更多地互动和交流，再次感谢大家，谢谢！
