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2020年5月国内著名产业数字化研究与咨询机构---爱分析发表《中国医药商业科技行业趋势报告》，以“乘处方药外流之势，院外终端逐鹿医药新战场”为主题，全方面分析了处方药外流的趋势下，医药产业变革的逻辑和趋势，分析院外药品零售终端布局处方外流的三大核心竞争力——处方能力、供应链能力和患者服务能力，并主要从连锁药店、DTP药房、医药电商这三个细分院外药品零售终端切入，探究院外药品零售终端应如何把握机会，享受处方外流红利。
爱分析认为院外药品零售终端想要在处方外流中有所作为，供应链能力和患者服务能力是必须修炼的内功。供应链能力的关键在于与工业企业合作获取处方药品种，处方药品种不同，对院外终端承接能力的要求不同。现阶段，各类院外终端在承接能力的发力点上有所不同，承接的处方药品种也有所差别。此外，承接能力与患者服务能力密不可分，工业企业在选择与院外终端合作时，患者服务能力是重要的考量因素。
患者服务能力体现在医药服务、医疗服务和保险服务三个方面。院外终端以患者为中心，为患者提供更好的购药体验，不断提高患者的用药安全性和依从性，为工业企业提供院外销售渠道，与工业企业合作获取更多的处方药品种资源。
药兜网成立于2014年，B2B平台于2016年正式运营，专注于打造智慧医药新零售平台，为医药行业解决供应链营销痛点。旗下拥有药兜采、药兜网、药兜云三大业务板块。B2B平台“药兜采”和B2C平台“药兜网”解决从工业端直达消费者终端的一系列营销渠道，“药兜云”则为工业企业提供价格监测、价格预警、大数据分析、数据报告等一系列技术服务支持。
B2B医药电商平台作为药兜网的起家业务，2017年上线当年GMV实现20亿，2018年达到96亿，2019年突破160亿。目前平台在营46万余种医药健康类目商品，覆盖超过30万民营医院、药店、诊所等终端。
在平台运营上，药兜网“紧紧围绕医药工业和消费者两个中心”为业务核心，基于覆盖的大量终端，直达医药生产企业签约优质品种，药品上线后，短时间内可实现大规模销售。
例如，药兜网与上海现代制药签署“硝苯地平控释片”线上销售独家代理协议，在签约后仅6个月的时间，全网销售突破45万盒。目前，药兜网已成为天士力、益佰制药等众多知名上市药企授权的独家互联网渠道销售服务商。
药兜网自营商城于2019年6月上线，以慢病药品零售服务为业务核心，并于2020年正式开启“保险用户自营+零售第三方入驻”模式。自上线以来运营数月，药兜网商城自营部分用户总规模就达到24万人，同时自营用户呈现每个月数万的增长。
依托不断积累的供应链优势，药兜网搭建医药工业企业直达终端消费者的S2B2C的新零售体系，为消费者提供优质、价廉的购药体验与轻松、合理的用药服务，同时积极探索互联网诊疗、保险等手段，为消费者提供全方位的健康管理服务。在构建智慧新零售体系的过程中，药兜网“线上+线下”协同发展，以“便捷的服务、优惠的价格”回馈消费者。
一方面，药兜网为患者提供多渠道购药场景。线上，药兜网为消费者提供互联网渠道入口，并实现城市用户48小时、城市周边用户72小时内配送；线下，患者可以在1076智慧慢病药房取药并获得用药指导。另一方面，药兜网通过直达工业的渠道优势，缩短药品销售路径，发挥集采优势，为患者提供品牌齐全、价格更优、质量严选的药品。
其中，“线上平台销售+线下实体服务”的药兜智慧药房是药兜网构建新零售体系的关键。
线上，药兜网作为B2C医药电商平台，通过“自营+第三方入驻”的模式，帮助医药工业企业直达C端消费者。基于药兜网直达工业的供应链优势，患者在药兜网可以买到质高、价廉、品种齐全的药品。此外，药兜网还与太平洋保险、泰康保险、新华保险等保险公司达成深度合作，作为保险用户优选购药平台，提供药品服务和健康服务。
线下，药兜网已布局1076慢病药房近三十家，今年二季度将覆盖大部分省会城市，在重点城市设立城市中心药房，作为前置仓和健康体验中心，辐射周边区域。1076智慧慢病药房作为线上销售的本地服务商，与药兜网形成线上线下销售闭环，实现周边客户的会员营销管理，线下用户数据线上化。
截至目前，药兜网已在北京、广州、长春、重庆、长沙、济南等地共开设数十家城市中心药房，未来将以覆盖全国卫星城市和县域线下药房为目标搭建1076慢病药房体系。2020年，药兜网预计布局超过100家城市中心药房，辐射全国线上线下用户，加快建设智慧新零售体系。
