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7月16日-17日，CFS第十四届财经峰会暨2025新质生产力企业家大会在上海圆满落幕。峰会以主题演讲、高端对话、深度分享、致敬盛典、品牌展等形式汇聚和分享商业智慧，探寻中国经济转型和发展的动力。
峰会期间，特别举办了CFS 2025致敬盛典活动，向各个领域的创变者、引领者致敬。CFS组委会邀请知名研究机构、咨询公司、专家学者、媒体领袖组成评审委员会，根据评审委员会成员通过的综合评估体系，进行可量化的数据比对，最终评选出获评名单。会上，平安健康保险股份有限公司（以下简称：平安健康保险）IT管理委员会常务副主任马荣强荣膺“2025科技创新影响力人物”。
该奖项的授予，不仅是对一位科技工作者专业成就的认可，更是对保险科技领域"科技向善"理念的有力印证。从2023年开始，平安健康保险历时八个月，通过自研搭建了一套包含前、中、后台的完整商业运营平台体系—“3+3+3”全域架构体系。这套体系不仅包括了保险产品的前台销售对接 “C端+A端+P端（即合作端企业、第三方渠道、生态合作伙伴等）“的触客销售能力，以及中台体系的“个险+团险+医健”商业通用能力，也包括了支持销售和业务经营的后台体系的“数智+业财+科技应用底座”底层支撑能力。
马荣强表示，这套体系将是公司面向互联网时代必须搭建的“基础能力”，这套新体系可以根据具体的业务逻辑与需求，支持产品研发和业务运营人员可以将产品与服务进行智能匹配，像“拼积木”一样的方式组合，快速迭代创新产品，变成快速产出的 “产品工厂”。
他表示，这是由于在新的体系中，保险产品、保险服务、保险权益等，都是相互独立和抽象后实例化的。如果要研发一个新产品，就可以通过“搭积木”的方式，来组合产品、服务与权益，大大缩短了新产品的创新和上线时间。
除了系统之外，马荣强预见到由于健康险赛道正在经历快速产品变革与创新期，需要面临很多未知的产品需求，甚至每个月都有数百个业务端的新需求。他大胆选择了‘去Oracle ’ 的方案，并以Ocean Base为主的国产数据库进行部署落地，来满足多个复杂业务的同时开发，大大提升了业务响应速度与交付效率。
2025年，平安健康保险整合“健康保险+医健服务”资源，推出"健管智能体"、"专病智能体"、"康复智能体"三大AI智能体，应用于客户健康服务、就医理赔等场景，打造覆盖用户"健康全旅程、专病全病程、就医全过程"的全生命周期、个性化健康服务体系，全方位守护用户健康。
在健康管理方面，健管智能体犹如健康衰退的"减速带"，通过智能设备持续监测生理指标，结合AI解读体检报告，提早识别慢病风险。系统可为用户定制个性化饮食运动处方，如为血糖波动者设计分时段运动方案，并动态调整健康计划，逐步提升运动量，帮助用户养成健康生活习惯。
针对已确诊的专病患者，专病智能体化身疾病治疗的"导航仪"，利用AI辅助分析检查报告，实现早筛早诊，及早干预。同时，智能匹配全国三甲医院专家资源，避免盲目求医。基于最新诊疗指南，系统可生成个性化治疗方案，为医生提供科学决策支持。
在术后及重症康复阶段，康复智能体（在研）有望成为愈后重生的"加速器"，通过智能追踪随访，为用户提供全天候康复支持。未来该体系还将赋能健管师、医生等专业人士，帮助他们提升服务效率和质量，借助AI为每个用户定制个性化方案，真正实现"让用户越来越健康，让服务更高效"。
马荣强的科技创新始终贯穿着鲜明的人文关怀。在开发面向老年群体的保险产品时，为全面提升老年人群体的金融服务获得感，针对老年客户在线上渠道“找不到”“看不懂”“听不清”等难点，平安健康保险在App、官网推出了界面简洁、大字版“关怀模式”，并为老年客户提供一键直连人工服务，助力老年群体跨越“数字鸿沟”。依托多元化的产品和有温度的服务供给，让“守望”与“幸福”成为养老金融的生动注脚。
紧抓时代机遇，积极投身“保险+科技”创新，全面沉淀“数字金融”科技能力，让现代新技术应用到前中后台服务体系，让金融工作更加精准高效。以优质产品服务和扎实行动回应民众期待、服务金融高质量发展，为中国式现代化强国全面推进和民生幸福贡献“平安健康力量”。这种既推动行业变革又增进社会福祉的双重价值，使得马荣强"2025科技创新影响力人物"的称号实至名归。
